休斯公共管理导论考研真题题库视频网课资料！

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网课摘录：

辨析：战略管理必须要考虑公共部门的特定环境，部门首长往往被认为是最县“实权”的官员。[对外经贸大学2012年研]

答：这种说法是正确的。理由如下：

（1）战略管理是指企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。因此，公共部门在进行战略管理时必须考虑其所在的环境因素，包括组织内部因素和外部环境。只有这样才能进行全面、合理、科学的战略管理，增强组织的绩效。

（2）部门首长一般是指部门的领导者，在正式的社会组织中经合法途径被任用而担任一定领导职务、履行特定领导职能、掌握一定权力、肩负某种领导责任的个人和集体，即部门内最具“实权”的官员。

国家公务员制度[中国传媒大学2011年研；燕山大学2011年研]

答：国家公务员制度是指对公务员的职位分类、考试、录用、培训、考核、奖惩、职务任免升降、工资福利、退职、退休等的一系列完整的法律和制度的总和。国家公务员制度是国家政治制度的重要组成部分，即制定法律和规章，对政府中行使国家行政权力、执行国家公务的人员，依法进行科学管理。

建立国家公务员制度具有重大的意义：①有利于加强和改善党对人事工作的领导；②有利于提高政府的工作效率和国家行政管理的稳定性；③有利于实现干部人事管理的民主化、科学化、法制化以及深化经济体制改革和政治体制改革。

电子化政府[南航2018年研；中财2016年研；对外经贸大学2013年研；山西大学2011年研]

答：电子化政府是指政府有效利用现代信息和通讯技术，透过不同的信息服务设施（如电话、网络、公用电脑站等），对政府机关、企业、社会组织和公民，在其更方便的时间、地点及方式下，提供自动化的信息及其他服务，从而建构一个有回应力、有效率、负责任、具有更高服务品质的政府。广义的电子化政府是指“政府对任何信息通信技术的采用”。这些技术包括视频会议、语音数据进入系统、光驱，互联网和个人局域网，以及一些其他技术例如互动式电视、手机上网和个人掌上电脑，以及某些社交网络等。其影响是：①不仅将改变大多数公共服务的提供方式，而且还将改变政府与公民之间的基本关系。②技术可以让政治家和官员更好地理解公众的需求以及如何满足需求。

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